在达芬奇
家具爆出产地造假丑闻后,济南消费者也遭遇英伦家具夸大宣传的纠纷,不过家具业的乱象并未影响商家的销售热情。记者近日调查发现,“金九银十”尚未来临,省城各大家居卖场便纷纷推出大力度促销活动,价格、品牌的乱战在橱柜市场体现得尤其明显,甚至有网络水军助阵。只不过飘忽不定的价格、莫衷一是的品质,让消费者很难作出选择。
价格战火爆
价格战已成为橱柜市场竞争的常态。20日和21日,导报记者走访了银座家居、红星美凯龙等家居店的十几家橱柜店,无论是欧派、科宝博洛尼等高端品牌,还是伊诺、艾宜佳等知名橱柜店,都在降价促销。套餐价格3米,原价2万多元,包括吸烟机、水槽等。现在只要1.61万元,3米以上的部分享受100%的折扣。欧洲橱柜的推广人说。在韩丽、海尔、好兆头等橱柜店,消费者除了推出优惠套餐价格外,还可以参加商场举办的1000返100项活动;我的音乐橱柜店吸引了很多顾客,因为有很多礼物。销售人员告诉导游记者,他们本周收到了十几份订单。
了解到,5.8米地柜、3米吊柜、石英石台面一套好乐家柜的原价是2.2现在只卖一万元1.7一万元。当导报记者以和其他橱柜价格差不多为由说要再考虑的时候,售货员忙着说可以便宜一点。经过计算,他告诉导报记者最低价,1.3万元。”
近1万元的下降不仅让消费者兴奋,也让消费者怀疑橱柜的价值几何。据导报记者介绍,就橱柜而言,普通石英石的市场价格每延米一米200-300在人民币之间,昂贵的价格约为700元一延米,品牌价格为1500元/延米,甚至更高,价格差异明显。当然,它也分为质量和品牌,但消费者肉眼分不清是否物有所值。
大小品牌鱼龙混杂
据了解,随着近年来家居装饰市场的普及,橱柜在现代厨房中的地位也在上升,使用频率高,时间长,所以越来越多的人愿意花很多钱装饰橱柜。可观的利润也使海尔、美的等原本生产其他产品的企业进入了橱柜市场。
虽然有知名企业介入,但据导报记者了解,橱柜市场还是鱼龙混杂,很多橱柜品牌都是OEM生产,也就是客户下单后,橱柜经销商找小作坊生产。市场上一家加工厂供应多个品牌的现象并不少见。小作坊荣誉生产的橱柜往往会改变,成为知名品牌。
还发现,许多营销人员会告诉消费者他们的橱柜在互联网上的排名和声誉;在随机采访的消费者中,10人中有7人会在互联网上搜索各种品牌橱柜的信息。
消费者的网络倾向也让橱柜制造商竞争网络的地位。据业内人士介绍,除了宣传自己的品牌外,一些企业甚至会雇佣水军跟踪帖子。当消费者发帖询问某个品牌是否好时,他们会削弱甚至诽谤竞争品牌。例如,在搜狐家居贴吧,有人问志邦的橱柜有用吗?质量如何?。下面有一个回复:价格很高。至于质量,品牌几乎是一样的。你最好调查我们的。我们是白鹤的价格和银座的质量。有实体店可以调查,绝对物有所值,然后是电话号码。
一位姓刘的客户告诉《指南》,虽然网民的使用经验和评价会影响他们的购买意向,但识别网络信息的关键是实地观察和货比三家,以便购买性价比最高的橱柜。