橱柜行业面临的许多困难和挑战也包含了打破传统和杂交创新的战略机遇。它为企业实施企业经营改革、营销创新和品牌升级留下了足够的空间。这是当地橱柜企业实现跨越式发展的最佳时机。
橱柜品牌营销进入杂交创新时代
今年5月,以科勒、TOTO、以美国标准和音乐家为代表的国际品牌和以惠达、箭牌、中宇、马可波罗为代表的本土品牌都出现了。场面壮观,人流汹涌,色彩斑斓,似乎呈现出一派繁荣景象。
行业困居:橱柜企业背负的七座山
表面轰轰烈烈的橱柜行业正在经历最严重的压力和考验:
1.综合成本持续上升,资金流难度加大;
2.国际品牌强龙压顶,本土企业奋力追赶;
3.同行质量竞争激烈,产品价值无法上升;
4.行业集中度相当低,各品牌分散抢地;
5.出口创汇遇到瓶颈,厂家纷纷回流;
6.消费者需求多样化,计划跟不上变化;
7.品牌营销创新薄弱,跨越式发展受阻。
战略机遇:中国卫浴行业的历史性变化
首先是中国经济的可持续发展和升级,带来了城乡住宅产业的快速发展,导致了浴室产业规模的快速扩大。未来几年,中国将成为世界第二大橱柜市场,这是许多国内外企业不惜一切代价加入中国橱柜市场的基础。
二是中国市场结构升级,促进卫浴企业发展升级,引发新一轮兼并重组和品牌地位新排列组合。
最重要的是,消费升级引发的橱柜行业属性的历史性变化。消费者对橱柜产品的基本功能需求和廉价实用的消费心理开始转移到情感、文化、艺术、视觉、智能、环保、节能、人性等品牌的附加功能需求。橱柜行业的属性也从过去的边缘建材行业发展到家具(居)、时尚、服装、文化等跨行业。
同时,橱柜行业现在所面临的诸多困难和挑战,也蕴藏着打破传统、变革创新的战略性机遇。恰恰为有胆略、眼光和魄力的企业留下了足够的实施企业经营变革、营销创新和品牌升级的超级空间。这正是本土橱柜企业实现跨越式发展的最好时机。
突破路径:用杂交营销快速提升品牌和销量
面对如此重要和良好的战略发展机遇,橱柜企业唯一要做的就是突破行业局限,打破一切边界,颠覆一切传统,跳出行业,看行业!跳出产品,看产品!运用杂交营销的思维,大胆借鉴和嫁接其他行业的资源、思想、模式和方法,为我所利用,赢得优势,取得突破!具体来说,可以应用于以下几个方面。
首先是战略思维的转变。正如上面提到的,橱柜行业的属性已经发生了根本性的变化,成为一个销售生活方式的行业。因此,橱柜企业必须跟上《纽约时报》的商业战略,把握橱柜行业的本质和中国的战略机遇,重建自己的产业发展道路。就像手机行业一样,它已经从耐用的通信工具变成了一种时尚的快速销售产品。正是由于对这一发展趋势和行业本质的深刻理解和把握,诺基亚和三星才超越了摩托罗拉的老板。事实上,科勒的成功来自于约翰·迈克·科勒对艺术的热爱,以及对浴室行业未来发展方向的前瞻性判断和不懈坚持。早在创业之初,科勒就建立了橱柜艺术的商业理念,高度认可和尊重英国社会改革家、艺术家和作家约翰·拉斯丁的名言,没有劳动的生活是罪恶,没有艺术的劳动是野蛮的。这就是科勒的战略思维。
重建品牌使命和价值主张。在将橱柜行业从边缘建材转移到时尚家居行业的过程中,橱柜品牌应重新纠正和构建自己的品牌使命和价值主张。这看似简单,却蕴含着对行业属性和消费者需求的深刻洞察,以及企业发展的目标、方向和动力。科勒的品牌使命是为中国家庭创造优雅生活TOTO价值主张是舒适回家。以工业品营销为主GE通过一系列技术创新,推出绿色创意改变生活的品牌使命和价值主张。相比之下,大多数国内橱柜品牌还没有形成自己独特、一致、广泛传播的品牌使命和价值主张。这是一个必须弥补的教训。
第三,重建企业价值链,重建企业资源。为什么科勒、美国标准等品牌经常与时尚、设计和艺术混合?这就是不同的产业定位和品牌价值带来的内外资源和价值链的差异。这也是橱柜行业超越产业边界、赢得突破性发展的重要措施。因此,当地橱柜品牌也应善于顺应消费趋势,突破产业边界,重新整理和整合自己的产业资源和价值链,使自己在产业属性上更加杂交。在这方面,一些领先的当地品牌已经开始采取行动,科宝博洛尼在董事长兼艺术先锋蔡明的领导下,广泛开展企业价值链重建,与国际、艺术混合,创造了许多明亮的作品,甚至在北京酝酿建设文化、艺术、戏剧、餐饮、图书、休闲艺术城,充分扩展和整合企业价值链。马可波罗以强大的民族文化为整合的母体,为中国历史和陶瓷文化提供深度整合,并建立了自己的国际陶瓷文化博物馆。
第四,创新营销策略,扩大或创造新的市场边界。乔江南是一家精品川菜公司,但通过中国传统餐饮文化、中国元素与时尚、艺术、视觉、品味的桥梁,已成为高端商务餐的杰出代表,许多邀请和吃西餐的消费者也纷纷前来。万宝龙最初是一支钢笔,但通过奢侈品营销的路径,它已经成为高档艺术品、装饰品和时尚礼品,没有钢笔的人经常随身携带。海尔最早推出的整体厨房概念改变了橱柜产品结构的竞争规则,将整个橱柜行业带入了一个整合时代。SOHO现代城市准确把握未来办公和住宅一体化的房地产消费趋势,推广SOHO概念,将艺术和雕塑引入房地产行业,将住宅项目销售成排队购买的时尚商业地产。这是营销策略的杂交创新。
第五,优化人力资源(组织结构)。根据橱柜行业的杂交发展趋势,引领未来的橱柜企业必须优化重组人力资源机构,打破专业界限,善于引进不同领域、不同专业知识和背景的人才,建立一个合适的美第奇怪团队,这是创新的组织保障和来源。艺术、设计、影视、色彩、家电、医药、房地产、文学、奢侈品等都是有用的材料。万科大力引进宝洁、百安居高管、福建新华都(黄金、房地产、旅游)以10亿元的天价聘请IT明星职业经理人唐军就是一个例子。我希望橱柜行业也能开辟一条道路,洞察珠子,大胆引进外行人才,互补杂交,创新。
第六,产品开发的突破和产品价值的提高。这是所有企业日夜梦想的。事实上,提高产品价值、开发和创新产品是橱柜企业摆脱同质化竞争和价格战的最直接途径。杂交是最强大的思想工具和武器。这个行业的产品创新基本上都来自于此。科勒旗袍淋浴架、镶嵌花卉艺术厕所、青花龙浴盆国标准健康系列、惠达EPO智能系列、科宝的彩色厨房和马可波罗的中国印象系列都是杂交创新的结果。事实上,这种思维和创新在其他行业得到了更广泛和深入的应用。李宁半坡运动鞋的灵感来自中国半坡仰韶文化陶瓷和绘画文化的精髓;金月饼是月饼和金的杂交;云南白药牙膏是牙膏和中药的杂交,是业内经典案例。只有跳出行业,改变产品基因,才能赋予更新形象更高的附加值。
7、渠道拓展和多元化整合。橱柜行业的渠道结构最为复杂和多样化,给渠道建设和拓展带来了困难和麻烦,也为渠道杂交创新提供了机遇。其根源在于消费者需求和购物模式的多样化。除建材批发市场、建材商城、品牌店、超级终端、房地产公司、工程装饰公司直接供应、社区拦截、设计师等渠道外,还可考虑意见领袖、办公楼甚至家电店、家居市场、普通超市、餐饮娱乐俱乐部等。更重要的是,在线查询和订购将成为未来不可忽视的渠道力量。在过去的几年里,科勒、美国标准、箭牌、马可波罗、科宝等品牌通过设计师、艺术家、体育场馆等渠道的突破获得了相对优势。未来,渠道竞争将更加多样化和杂交,战斗的是勇气和愿景。事实上,许多潜在消费者根本没有效果。
8、营销推广实践创新。营销没有墙,营销推广需要杂交和嫁接的创新思维。方泰通过与万科、合生创展、珠江房地产等强势房地产品牌的整合嫁接,建立了联合营销机构。华迪燃烧器具与创维电视合作,在全国范围内开展电影下乡和电器下乡的大规模联合推广活动,既节约了成本,又聚集了知名度。美国标准和马可波罗通过赞助和举办艺术家竞赛和论坛来推广品牌文化,影响消费。科勒始终坚持举办艺术、生活和自然摄影竞赛,调动消费者的兴趣,高度融合产品形象和品牌理念。科宝博洛尼嫁接了样板房和概念车的概念,建立和推广了家居体验馆和概念馆,让人们在近距离欣赏和无限遐想艺术、生活和美的过程中,建立了对品牌和产品的热爱和忠诚。这就是杂交营销的新领域。