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非防水工程不享受五年质保

    一定是因为我们家防水做得不好,才出了这样的问题。家装公司要保证防水问题五年?!”装修两年多后,读者李先生浴室周围的地板出现了大面积的黑霉、翘曲和拱形现象。他打电话给我们的记者,希望能帮助他找到原来的家居装饰公司打破,享受五年的保修服务。但记者咨询核实发现,虽然李先生的家庭泄漏问题非常严重,但不能享受厨房、卫生间防漏工程保修期为五年的保修服务。
       现场
       阴地板惨不忍睹

       李先生打电话给装修过的家装公司工程部,工程部派负责其工程的工头进行检查。几天前,记者走进李先生的家,发现厕所周围的地板有些可怕:门外的地板有大黑印,部分地板漆膜损坏,甚至木墙裙下约30厘米都是黑色的,门的角落有白霉。
       检查结束后,工头认为淋浴间底部由丙烯酸制成的水平台底部接口处的丙烯酸板明显松动,这就是漏水的原因。工头说,因为李先生的淋浴间通过水平台直接连接到客厅,因为接口缝,淋浴间的水直接渗入周围的地板,墙裙吸收水变黑发霉。工头说,这块板最初是用玻璃胶密封的,几年后玻璃胶脱落,所以有间隙,不是防水问题。
       说法
       非防水工程不享受五年质保

       李先生认为,根据当年签订的家装合同,家装公司应为其保修五年。记者了解到,2002年住房和城乡建设部发布的《住宅室内》装饰装修管理办法规定:在正常使用条件下,住宅室内装修工程的最低保修期为两年,厨房、卫生间、外墙防漏工程的防水要求为五年。业主与正规家居装修公司签订合同时,北京家居装修工程施工合同也有类似的条款。
       装修公司然而,他说:防漏工程是指防水工程。如果不是防水工程的问题,只能适用两年的保修期。鉴于李先生已经过了保修期,他不能再享受保修服务了。李先生非常困惑。记者致电北京市住房和城乡建设委员会便利热线5995811,咨询 防漏工程的准确含义。接线人员表示,防漏工程是指防水工程、防水膜工程、管道改造等原因造成的渗漏问题不属于防水工程。
       我从来没有想过家居装修合同中提到的防漏工程范围如此狭窄,这完全是一个文本游戏。李先生对这个解释感到惊讶。我一直认为,只要有泄漏问题,它就可以保证五年。厨房和浴室的水路改造是如此复杂,出现问题的可能性太大,问题是一个大问题,两年太短,所以我们的业主真的很难说。他说:我希望有关部门能够调整这一规定,更好地保护消费者的权益。
       由于家庭泄漏问题会给自己和邻居带来巨大的经济损失,五年的保修期只适用于厨房和浴室空间的防水工程。记者提醒,在两年的保修期即将结束时,最好对家庭和水路相关部分进行全面检查,努力在保修期内解决问题。
       Tips
       家庭财产保险辅助保障

       如果业主担心泄漏造成的损失,可以选择购买家庭财产保险,每年花费数百元,以确保管道造成的部分泄漏问题。
       咨询平安保险客服人员后,了解到水暖管爆裂及水渍保险附加险对于高压、碰撞、严寒、高温造成的房屋自来水管道、暖气管道(含暖气片)、下水管道、太阳能热水器室内外管道爆裂造成的水暖管道维修费用,以及高压、碰撞、严寒、高温造成的水暖管道爆裂(包括被保险房屋、楼上居民、隔壁邻居及业主共有部分)。此外,可以为室内可见和隐蔽的管道投保,但该保险只赔偿被保险房屋。